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- Kundendienst
- FAQ
Grundlegende Informationen.
Produktbeschreibung
Funktionen
1. Geringes Gewicht für die Einnahme bequem2. Multi-Interface
3. Fahrzeug Ladegerät Unterstützung
4. Super-Batterie-Fähigkeit
5. Weiterhin drucken, wenn Batterie im Laden
Technische Unterstützung
1. Liefern 12months für Drucker, 6months für Batterie Garantie und langlebige technische Unterstützung.
2. Kostenloses SDK: Android/IOS/Windows Mobile/Windows CE/Blackberry/Symbian
3. Treiber: Windows 98 / ME / 2000 / NT / XP / 2003 Server / Vista / Win7 / Win 8,8.1 / Linux / OPOS
4. OEM/ODM unterstützt
| Druckmethode | Wärmeleitung |
| Auflösung | 8 Punkte/mm (203dpi), 384dots/Linie |
| Effektive Druckbreite | 48mm |
| Papierbreite | 58mm |
| Druckgeschwindigkeit | 100mm/s (Belegpapier); 80mm/s (Etikettenpapier) |
| TPH | 50km |
| Barcode | 1D: UPC-A, UPC-E, EAN-13, EAN-8, CODE39, ITF25, CODEBAR, CODE93, CODE128 2D:PDF417, QR-CODE, DATENMATRIX |
| Schnittstelle | USB+RS232/USB+RS232+BLUETOOTH |
| Befehlssatz | ESC/POS, CPCL |
| Andere Funktionen | Alarm für Stromversorgung, Schwarzmarkenerkennung, Auto-Sleep, Summer |
| Papiertyp | Thermopapier/Etikettenpapier |
| Papierrollendurchmesser | Max. 40mm |
| Papierstärke | 0,06mm~0,08mm |
| Batterie | 7,4V/1900mAh wiederaufladbarer Li-Ionen-Akku |
| Ladegerät | 8,4V/1,6A |
| Drucklänge für eine Gebühr | Mehr als 90m (25 % Druckdichte) |
| Standby | Mehr als 6days |
| Papierzufuhrmethode | Einfaches Einlegen von Papier |
| Papierschneidemethode | Manuell |
| Umrissbemaßung | 119,6 (L) X 82 (B) X50,2 (H) MM |
| Gewicht | 288g (ohne Papier) |
| Betriebstemperatur/Luftfeuchtigkeit | 0ºC~50ºC/10 %~80 % |
| Lagertemperatur/Luftfeuchtigkeit | -20ºC~60ºC/10%~90% |
1. Sind Sie Hersteller?
Ja, wir sind Hersteller. Wir sind seit acht Jahren im Bereich PC/POS/Mobile Payment Produkt & Lösung tätig. Wir können OEM / ODM maßgeschneiderte Service nach den verschiedenen Anwendungen und Anforderungen unserer Kunden bieten.
2. Würden Sie SDK für mich bereitstellen?
Ja, wir bieten kostenloses SDK an, wenn Sie Muster bestellen . Alle Inhalte in einer CD -ROM mit Sample zusammen.
3. Welche Garantie für die Produkte?
Gemäß unserer Garantiebestimmungen gewähren wir 12 Monate Garantiezeit ab dem Versanddatum für alle unsere Produkte (ausgenommen die Verbrauchsmaterialien). Was den Massenauftrag, werden wir bestimmte Anteil Ersatzteile oder RMA-Maschine für den lokalen Service.
4. Was ist die Mindestbestellung ?
Wir akzeptieren ein Stück für Standardprodukte . Falls OEM erforderlich, wird detaillierte Anforderungen sehen und MOQ von unserer Vertriebsabteilung bestätigen.
5. Können wir die kostenlose Probe bekommen?
Leider würden wir die kostenlose Probe nicht zur Verfügung stellen. Bestätigt der Kunde die Spezifikation und den Preis, kann er das Muster zunächst für die Prüfung und Bewertung bestellen. Wenn sie den Massenauftrag aufgeben, können wir die Musterkosten an die Kunden zurücksenden.
6. Akzeptieren Sie Paypal?
Ja, wir akzeptieren paypal. Außerdem akzeptieren wir Western Union, T / T, L / C Sichere Zahlung (Escrow Service von Alibaba) und so weiter.
7. Wie ist die Lieferzeit ?
In der Regel Muster kann in 2-3 Werktagen nach Zahlung versendet werden. Für die Menge, wird die Lieferzeit 1-4 Wochen abhängig von der genauen Menge.
8.welche Art und Weise, die Ware zu liefern?
Per Express: DHL UPS TNT FEDEX oder ARAMEX EMS E-Packing.
Auf dem Seegebiet: Informieren Sie uns über den Seehafen, um zu prüfen, welche Schiffslinie.
Mit dem Flugzeug: Informieren Sie uns den Flughafen, um zu überprüfen, welcher Flug.
Oder Abholung durch die Kunden.
9. Was ist der Kundendienst?
a. Unsere Produkte bieten 12 Monate Garantie;
b. Genügend Ersatzteile für die Garantie;
c. Professionelle Ingenieure bieten 7 * 24 Online-Service; bei Bedarf können unsere Ingenieure lokalen Service im Feld bieten;
d. Was die zurückgesendeten Produkte des Fehlers, wir werden es beheben und an die Kunden in einer Woche, nachdem wir es erhalten;